學生消費權益宣導:校園內訪問交易之爭議態樣
📌出沒校園熱點(如校內7-11、圖書館、行政或教學大樓)以戒心較低之手法誘引學生
- 問卷調查 最常見的手法,以「耽誤一分鐘填寫問卷」為藉口接觸學生,隨後演變成長時間的推銷。
- 偽裝身分攀談:推銷員自稱是「學長」,利用學緣關係降低學生的防禦 心理。
- 直接進入空間:不顧校園安全管理規定,直接進入行政大樓搭訕或進入教室發放傳單。
📌說服與簽約手法
- 長時間疲勞轟炸:進行長時間密集推銷,讓學生因疲累或壓力而簽約。
- 話術模糊總價:強調小額分期(如每月只要幾百元),掩蓋產品總價高達數萬至十餘萬元的事實。
- 要求立即支付小額訂金:要求先付小額定金,或以轉帳方式先行支付部分款項。
- 索取敏感個資:有些廠商要求對學生的身分證拍照以利簽約。
📌售後強硬或解約障礙
- 強勢威嚇與誤導:態度轉為兇惡,並誤導學生不得要求退錢(如「已過法定7日審閱期」)。
- 設置金錢障礙:告知終止契約需支付高額解約金,或直接宣稱不得退款。
- 交付品項瑕疵與解約障礙:寄送包裝受損、實物與購買項目不符、定價遠高於網路市價,讓學生在發現受騙後難以處理。